Team Lead Event Project Manager
på A house

Event teamet är ett team som arbetar över flera destinationer men där varje individ har en primär ”hem” destination men tillgänglig att stötta vid event på övriga A house vid behov. Event teamet ansvarar för leverans av signerade event och har som syfte och målsättning är att optimera huset samt säkerställa att eventen genomförs på bästa tänkbara sätt för att leverera både kundnöjdhet samt lönsamhet.

Rollen som Team Lead ansvarar förutom för egna event även för att arbetsleda övriga event projekt ledare och coordinatorer och är en nyckelperson i dialogen mellan sälj och event projektledare. En förebild för övriga i teamet och arbetsleder / stöttar teamet med prioriteringar. Du rapporterar till en House Director. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Projektleda egna event

• Samordning innan, under och efter event
• Fakturering/återkoppling

Arbetsleda projektledare och event coordinators på A house olika destinationer;

• I dialog med säljteamet fördela event från sälj till eventteamet
• Stötta och agera mentor till event projektledare vid behov
• Överse personalbehovet för att säkra både leverans & lämplig arbetsbörda
• Ha 1-2-1 med samtliga projektledare minst 1 /månaden
• Sammankalla till regelbundna eventmöten / genomgångar
• Fördela ut övriga uppgifter såsom uppdatering av rutiner eller projekt

Vara talseperson för A house event mot sälj / ledning.

• Ha god förståelse för de olika husens förutsättningar och drift
• Ha regelbunden dialog med respektive hus House manager / director
• Vara säljs kontakt i ways of working
• Ansvara för att en relevant stab med extrapersonal finns tillgänglig
• Vara superuser i systemen från Event sida och stötta i onboarding av ny personal
• Komma med nya idéer och initiativ för att ytterligare förbättra genomförande av event på A house

Exempel på andra arbetsuppgifter

• Ansvarig för att eventlokalerna kontinuerligt är rena, snygga, representativa och välfungerande – kommunicera behov & utmaningar till House Manager /Director
• Ansvara för en god relation med medlemmarna i huset tillsammans med Community Manager
• Hålla i visningar av lokalerna för potentiella eventkunder
• Hantering, beställning och lagerhållning av dryck
• Veckovis avrapportering av arbetsuppgifternas status till House Director
• Prioritera kundnöjdhet genom att utveckla service, innehåll och uppföljning
• Ansvarig för funktion och ordning i eventlokalerna
• Ansvarig för brandskydd enligt riktlinjer
• Tillse att det finns och upprätthålls stängnings- och skalskyddsrutiner
• Ansvarig för personalens och gästernas säkerhet i lokalerna
• Ansvarig för att definierade ljudnivåer och ordningsregler upprätthålls
• Se till att info om eventlokaler är korrekt uppdaterade
• Säkerställa att Front Desk och övriga A house team är uppdaterade på vilka event som genomförs när i huset
• Vara delaktig och stöttande även i interna event i mån av tid
• Gällande alla eventlokaler är House Manager övergripande

Kompetenskrav

• Bakgrund inom projektledning
• Extra meriterande med erfarenhet inom hotell/restaurang eller event
• Kunskap inom CRM-system & hantering av en säljprocess
• Kunskap inom Office-paket
• Arbetar flytande på både svenska och engelska
• Körkort är önskvärt men ej ett krav.

Utbildning

• Har en relevant högskoleutbildning alternativt yrkesutbildning inom eventförsäljning samt yrkeslivserfarenhet inom området
• Har minst 5 års branscherfarenhet samt av att driva egna projekt inom möten & events eller annan relevant arbetslivserfarenhet

Personliga egenskaper

• Nyfiken och kreativ
• Tycker om att bygga långvariga kundrelationer
• Drivs av mål & att tillsammans driva in affärer / merförsäljning
• Initiativtagande och driven, gillar att hitta nya lösningar
• Trivs i en dynamisk miljö, tycker om att ha mycket kontakt med andra människor och arbeta under eget ansvar
• Intresserad av ledarskap och att fortsätta utvecklas som ledare.
• Lagspelare
• Gillar att anordna kundevent

Personalansvar

• En eller fler direktrapporternade event coodinatorer / projektledare
• Arbetsleda och stötta övriga projketledare
• Boka upp personal samt arbetsleda övrig eventpersonal & Lia praktikanter 

Kontakter och samarbeten

• Kräver gott samarbete inom bolaget, med kunder och i externa evenemang, samt bolagets andra intressegrupper. Har en god serviceanda där kunden är i fokus

Arbetsförhållanden

• Frihet under ansvar. Arbetet kan kräva flexibilitet tidsmässigt och tidvis del ojämna arbetstider där projektledaren behöver kunna arbeta när kunden är på A house. De kan vara allt från tidigt på morgonen, till sena kvällar eller helger.

Övrigt

Vi har för tillfället inga arbetskläder på A house. När du arbetar har du en mörk överdel där våra spegel-pins får fin kontrast. Kläderna behöver funka för lite mer hands on-arbetsuppgifter då du kan behöva springa runt, lyfta, bära etc – så gärna något där man kan röra sig fritt och som ändå ser påklätt ut.

Under arbetstid har du din privata telefon undanlagd. 

Alla medarbetare på A house förväntas alltid ha ett trevligt bemötande, agera professionellt och sätta medlemmarnas och kundernas nöjdhet i första rummet. Då organisationen är liten delar alla medarbetare på ansvaret att ta ansvar för att hantera saker som annars riskerar att hamna mellan stolarna.

Allt vi gör genomsyras av verksamhetens grundläggande mål att genom samarbete skapa hög medlemsnöjdhet, lönsamhet, långsiktighet och i allt arbete prioritera hållbarhet. Vi arbetar mot tydliga och utmanande mål och utför våra uppdrag med utgångspunkt i A house övergripande mål. Vi prövar, omprövar och förnyar oss ständigt för att utveckla verksamheten och vara en förebild för våra medlemmar och den internationella marknaden.  

Skicka din ansökan till tina.ingvarsson@ahouse.se